最高のやりがいと喜びは
馬・仲間と共に乗馬の魅力を伝えられる事
乗馬クラブ クレイン多々良 営業部 チーフ
- 2016年入社 -
前田 大地
- 2016
- 金沢事業所営業部配属
- 2022
- 多々良事業所へ転勤
SCHEDULEある日のスケジュール
- 6:30~8:00騎乗練習
- 9:00朝礼当日体験に参加される方やファーストレッスン(※)の方の情報共有
- 9:00乗馬体験対応受付・レッスン・入会案内
- 12:00休憩
- 13:00ファーストレッスン(※)対応
- 16:30営業ミーティングその日の馬の様子や出来事の情報共有翌日準備
- 17:00終礼事業所全体での情報共有、馬匹情報・問題点の確認
※ファーストレッスンとは
ご入会いただいて1回目のレッスンをファーストレッスンといいます。
施設の利用の仕方や各種手続きの方法をご案内し、2回目からのグループレッスンに備えて、受付からレッスン後のミーティングまでの流れをマンツーマンで行います。
お客様に寄り添う気持ちを大事に
営業部では初めて馬という生き物に触れる方、初めて乗馬をする方のレッスンを担当し、お客様に安心して乗馬をはじめていただけるようにサポートしています。
馬とふれあうことで癒されたい、競技を目指しステップアップしたい、海や草原を颯爽と走りたい、お子様の習い事として検討しているなど、体験会に参加される理由は様々です。
そこで私が大事にしていることは、『お客様に寄り添う』ということ。
お客様1人1人のニーズにお応えできるよう、じっくりお話をお伺いし、ご希望に沿った形でより良い乗馬ライフをスタートできるようにご提案をさせていただいています。