笑顔でつながる接客

私は「笑顔での接客」をとても大切にしています。
お店に行ったとき、笑顔で迎えてくれるスタッフがいると、それだけで気持ちが明るくなりますよね。
私も、会員様や体験に来られたお客様にとって「また来たい」と思っていただけるような存在になりたいと思い、毎日、笑顔を忘れずに取り組んでいます。
小さな気遣いや明るい雰囲気が、人と人との信頼をつくる第一歩だと思っています。

ある日、私が実際に使って良かった馬具を会員様におすすめしたところ、「買ってよかったよ」と声をかけていただいたことがありました。
自分の体験が誰かの役に立ち、喜んでもらえるのは、本当に嬉しい瞬間です。
また、ご入会された方がステップアップされたことを嬉しそうに話してくださると、自分のことのように誇らしく感じます。
こうした日々のやり取りを通じて、会員様との信頼が少しずつ深まっていくのを感じています。

乗馬スキルを磨いて、会員様のサポートに活かしたい